私たちが目指すのは、お客様の立場に立った“等身大のサービス”。
ホスピタリティの精神を大切に
一人ひとりのお客様の声に真摯に耳を傾けていきたい。
不動産鑑定士は、高度な専門知識と豊富な経験を有した不動産のプロフェッショナルです。
ただ世間一般を見渡すと、専門職であるがゆえに、ときとして専門的な知識や技術をお客様に提供するだけで満足してしまい、本当の意味でお客様と問題意識を共有できていないことがあります。
それでは真のサービスとはいえません。
それゆえ、当社では「お客様に喜んでいただくこと」をモットーに業務に取り組んでいきます。
では、お客様に喜んでいただくこととはどういうことか?
第一に、常にお客様の目線に立ったうえで、プロフェッショナルサービスを提供すること。
第二に、不動産鑑定士の業務を身近に感じていただくため、専門的で難しい内容のことも、できるだけやさしく、わかりやすくお伝えすること。
第三に、お客様のどんな些細なニーズも聞き逃さないこと。
私たちはできるだけ多くのお客様とお会いして、その声に真摯に耳を傾けたいと思っております。なぜならば、私たち不動産鑑定士は、お客様からさまざまな要望を受けることで、自分の専門技術の至らなさを発見し、その至らない部分を勉強して補うことでさらに成長することができるからです。
つまり私たちの成長には、お客様の存在が不可欠なのです。
もし不動産についての悩みがあれば、どんな些細なことでも結構ですので、気軽にご相談ください。3つの信条を胸に、お客様のため、全力で業務に取り組んでいきます。
代表取締役社長 吉村 利一